耿力機械以打造全球戰略為目標，積極推進技術、管理、服務創新，優化經營和服務模式，培育了一大批適應全球業務發展的高素質、復合型人才，打造了一支經驗豐富、技術嫻熟的服 務團隊，在更大范圍、更廣領域和更高層次上參與全球市場的合作與競爭，不斷增強企業的國際競爭力，助力民族工業跨越式前行。
尊敬的客戶：
- 我們追求精細化服務，服務鏈覆蓋整個項目周期，以專業的服務保障您的項目運營。
- 一、售后服務人員工作6×24小時制，為客戶提供技術咨詢。
- 二、售后服務部客服工作6×8小時制，在線服務。
- 三、所有來電信息，10分鐘內有響應，30分鐘內制定有效的方案給予答復。
- 四、售后服務人員距施工現場1000公里以內48小時到達所在城市，里程1500-2000公里內72小時到達，2000公里以上根據實際情況和客戶溝通協商，承諾到達時間。
- 五、客戶投訴30分鐘內回復，1個工作日內徹底解決，跟蹤客戶滿意為止。
- 六、小修4個小時內結束，大修8個小時內結束。調試產品視現場情況決定。
- 有問題隨時撥打我們的全國服務熱線：400-886-0516
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